Проекты

Краткое описание

Социальный проект «Безопасный смартфон» предоставляет пожилым людям г. Хабаровска возможность легко освоить использование смартфона для адаптации к современной жизни, а именно познакомиться с основами цифровой безопасности, что поспособствует старшему поколению не стать жертвами мошенников в интернете.
За год реализации проекта 100 хабаровчан пройдут теоретическое и практическое обучение работе со смартфоном. В рамках проекта участники обучаются в группах по 10 человек по модульной программе, разработанной специально для людей старше 55 лет. Занятия проходят очно, участники используют свои собственные смартфоны для снижения страха перед новой техникой. Программа обучения состоит на 30 % из теории и на 70 % из практики для лучшего усвоения материала
пожилыми людьми.
В ходе обучения программы пожилые люди повышают уровень своих знаний и умений при работе со смартфоном. Учатся уверенно использовать свой смартфон, определять наиболее распространенные способы обмана, мошенничества, правильно реагировать и предпринимать первоочередные меры по защите своих персональных данных, пользоваться государственными онлайн-сервисами для граждан и иными ресурсами в сети Интернет для решения своих насущных вопросов (госуслуги, мобильные приложения банков и т.д.), что в результате позволит целевой группе проекта успешно адаптироваться в цифровой среде и, как следствие, повысит качество жизни пенсионеров в современных условиях.
После очных занятий закрепление навыков происходит в дистанционном режиме в специально созданном чате WhatsApp. Участники могут обмениваться опытом и консультироваться с администраторами группы.
Для определения дополнительных потребностей и пожеланий, связанных с использованием смартфона, проводится опрос среди прошедших обучение. По окончании курса каждый участник получает именной сертификат.
В дальнейшем планируется расширить географию проекта с охватом на сельские территории Хабаровского края. На данный момент, взаимодействуя с органами местного самоуправления, предприятиями и иными заинтересованными лицами, направляются информационно-разъяснительные материалы, специально подготовленные командой проекта.
После получения обратной связи от сельских жителей, проект «Безопасный смартфон» сможет быть реализован и для обучения пенсионеров, проживающих в отдаленных районах края.

Цель

1. Обучение пенсионеров основам цифровой безопасности для смартфонов

Задачи

1. Организация обучения для пенсионеров г. Хабаровска
2. Проведение обучения по модульной программе для пенсионеров г. Хабаровска
3. Организация и проведение информационного сопровождения по проекту

Обоснование социальной значимости

Проект «Безопасный смартфон» направлен на решение проблемы цифровой безопасности социально незащищенной категории граждан, а именно людей пожилого возраста г. Хабаровска.
Старшее поколение росло во времена, когда не в каждом доме был телефон, деньги хранились на сберкнижке, а в магазинах принимали только наличные. Непонимание произошедших изменений вызывает страх. «Пожилые люди, то есть лица от 60 лет и старше, особенно уязвимы в условиях, когда цифровизация распространилась практически на все сферы жизни. Они не всегда готовы активно применять технологии в повседневности»https://spbu.ru/news-events/novosti/sociologi-spbgu-okolo-50-pozhilykh-lyudey-ne-vladeyut-elektronnymi-poiskovymi.
Для людей старшего поколения цифровизация становится поводом для переживаний. Пенсионеры в последние десятилетия активно осваивает цифровые сервисы с помощью смартфона: мессенджеры, соцсети, онлайн-покупки, онлайн-переводы. В то же время, эта категория пользователей считается одной из самых уязвимых для киберпреступников. Практически каждый день появляются новые схемы мошенничества https://www.dvnovosti.ru/khab/2023/06/05/156515/.
По статистике, именно пенсионеры чаще всего становятся жертвами обмана телефонных и онлайн-мошенников. Мы запустили проект для решения данной проблемы. В 2022 году АНО ЦДПО ПИК реализовала проект «Мой смартфон», в 2023-2024 гг. проект «СМАРТ-пенсионер» по бесплатному обучению граждан пенсионного возраста, которые включали не только теорию, но и индивидуальные практические занятия с использованием личных смартфонов. Участники проектов -мужчины и женщины от 60 до 85 лет. В 2022 г. обучение прошли 8 групп 89 слушателей, а в 2023-2024гг. 6 групп -70 слушателей.
Команда проекта «Безопасный смартфон» объясняет, какими уловками и хитростями чаще всего пользуются аферисты в цифровой среде. Пенсионерам рассказывают о наиболее распространенных способах обмана, мошенничества, объясняют, как распознать злоумышленников и какие первоочередные меры необходимо предпринять, чтобы не стать их жертвами. Слушатели получают памятки с рекомендациями, как правильно вести себя в подобных ситуациях. В ходе опроса участников предыдущих проектов нами было выявлено, что пенсионеры испытывают страх освоения смартфона, боязнь стать жертвами преступников в виртуальном пространстве, так как привыкли доверять людям. Поэтому главными целями обучения пожилых людей становятся именно освоение особенностей цифровой среды, получение знаний и защита от мошенников.

География проекта

город Хабаровск, Хабаровский край

Целевые группы

1. пенсионеры, проживающие в городе Хабаровске и Хабаровском крае